FAQ
Hvilke typer produkter tilbyr du?
Pet Figur spesialiserer seg på tilpassede 3D kjæledyrskulpturer som nøyaktig fanger likheten til dine elskede dyr. I tillegg til skulpturer tilbyr vi unikt tilbehør som brosjer og magneter, slik at du kan holde gode minner i nærheten.
Hvordan lages produktene dine?
Hvert stykke er gjennomtenkt håndlaget og skreddersydd til dine spesifikasjoner. Vi bruker miljøvennlige materialer i produksjonsprosessen vår, og sikrer at produktene våre ikke bare er sjarmerende, men også et bærekraftig valg for miljøbevisste kjæledyrelskere.
Hva er estimert leveringstid for bestillingen min?
Våre personlige varer er laget på bestilling og sendes vanligvis innen 1-2 uker. Når den er sendt, kan du forvente levering innen 4-7 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg. Alle bestillinger kommer med sporingsinformasjon for enkelhets skyld.
Godtar du retur eller bytte av personlige varer?
På grunn av den tilpassede karakteren til produktene våre, aksepterer vi vanligvis ikke retur eller bytte. Vi forstår imidlertid den sentimentale verdien av varene våre og er forpliktet til å samarbeide med deg for å finne en passende løsning hvis det skulle oppstå problemer. Vennligst kontakt oss på help@petfigur.com for hjelp.
Er det et minimumsbestillingskrav for gratis frakt?
Ja, vi tilbyr gratis standardfrakt på bestillinger over USD 60, etter eventuelle gjeldende kampanjekoder og rabatter. Dette lar deg nyte produktene våre samtidig som du drar fordel av reduserte fraktkostnader.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, sporing er tilgjengelig på alle bestillinger. Når bestillingen din er sendt, vil du motta sporingsinformasjon via e-post, slik at du kan overvåke fremdriften til den kommer på dørstokken din.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg har spørsmål om bestillingen min?
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående bestillingen din, ikke nøl med å kontakte oss på help@petfigur.com. Vårt kundeserviceteam er dedikert til å gi deg den hjelpen du trenger.