FAQ
Vilka typer av produkter erbjuder ni?
Pet Figur specialiserar sig på anpassade 3D-husdjursskulpturer som exakt fångar likheten med dina älskade djur. Förutom skulpturer erbjuder vi unika tillbehör som broscher och magneter, så att du kan hålla omhuldade minnen nära.
Hur tillverkas dina produkter?
Varje del är genomtänkt handgjord och skräddarsydd efter dina specifikationer. Vi använder miljövänliga material i vår produktionsprocess, vilket säkerställer att våra produkter inte bara är charmiga utan också ett hållbart val för miljömedvetna djurälskare.
Vad är den beräknade leveranstiden för min beställning?
Våra personliga varor tillverkas på beställning och skickas vanligtvis inom 1-2 veckor. När det väl har skickats kan du förvänta dig leverans inom 4-7 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. Alla beställningar kommer med spårningsinformation för din bekvämlighet.
Accepterar du returer eller byten av personliga föremål?
På grund av våra produkters anpassade karaktär accepterar vi i allmänhet inte returer eller byten. Vi förstår dock det sentimentala värdet av våra varor och är angelägna om att arbeta med dig för att hitta en lämplig lösning om några problem uppstår. Kontakta oss på help@petfigur.com för hjälp.
Finns det ett minimiorderkrav för fri frakt?
Ja, vi erbjuder gratis standardfrakt på beställningar över 60 USD, efter tillämpliga kampanjkoder och rabatter. Detta gör att du kan njuta av våra produkter samtidigt som du drar fördel av minskade fraktkostnader.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, spårning är tillgängligt på alla beställningar. När din beställning har skickats kommer du att få spårningsinformation via e-post, så att du kan övervaka dess framsteg tills den anländer till din dörr.
Vad ska jag göra om jag har en fråga om min beställning?
Om du har några frågor eller funderingar angående din beställning, tveka inte att kontakta oss på help@petfigur.com. Vår kundtjänst är dedikerad till att ge dig den hjälp du behöver.